5月27日，机场收费站入口ETC车道一辆白色轿车滞留，影响后续车辆通行。当班收费员发现后主动上前询问。
经了解，司机因车辆ETC设备前挡风玻璃贴膜脱落无法正常感应通行，遂询问能否手动刷ETC卡。收费员耐心解释，ETC设备与卡片绑定一体，车道天线需检测到设备才能读取信息，单独刷卡无法通行。在收费员细致说明下，司机表示理解。收费员随即为其发放人工CPC卡，引导车辆快速驶离，ETC车道迅速恢复正常通行秩序。
收费三班始终秉持热情服务、耐心解答、高效保畅的工作宗旨，用心解决司乘难题，用专业贴心的服务守护道口畅通，展现良好窗口形象。
