高速有爱,服务暖心。内丘北收费站全体在岗人员始终秉持贴心、细致、为民的服务宗旨,立足本职岗位,用心服务每一位过往司乘,以点滴暖心举动为群众出行保驾护航,不断提升高速服务温度。
近日,一名途经高速的司机在行至内丘北收费站下道时,因长途行车身心疲惫,急需如厕,随即向当班收费班组人员求助。了解情况后,当班工作人员第一时间为其指引站内卫生间准确位置,全程贴心引导,高效解决司乘的紧急难题。待司机休整完毕准备驾车离去时,工作人员考虑到司机长途行车路途辛苦,主动为司机接满一杯热水。一杯温热的开水、一句温馨的叮嘱,驱散了旅途的疲惫,让奔波在外的司乘真切感受到高速人的温暖。面对真诚周到的贴心服务,司机连连道谢,对收费站的暖心举措给予高度肯定。
细微之处见真情,点滴服务显担当。下一步,内丘北收费站将持续深耕便民服务,从司乘实际需求出发,聚焦小事、做实服务,持续用温情、细致、高效的服务,为过往司乘安全、舒心出行,筑牢温暖畅通的高速通行屏障。
