为切实提升高速通行服务质量，用心用情为过往司乘排忧解难，近日，内丘北收费站当班班组立足岗位、主动服务，以细致暖心的便民举措，为出行司机精准指引加油站位置，用真诚服务温暖漫漫归途。

       当日车流平稳有序，收费班组人员在做好车辆疏导、收费值守工作的同时，持续开展常态化便民暖心服务。期间，多名途经此处的货车、私家车司机因对周边路况不熟，行车途中燃油不足，焦急向现场工作人员咨询就近加油站位置。

       面对司乘的急切求助，当班工作人员耐心安抚司乘情绪，结合辖区道路实际情况，清晰、精准地告知最近加油站的具体位置、行驶路线、距离及通行注意事项，细致解答司乘出行疑问，有效解决了司乘燃油补给的燃眉之急。工作人员热情周到、专业高效的服务，缓解了司机赶路的焦虑，得到了过往司乘的连连称赞。

       小小善举，彰显担当。内丘北收费站始终坚守“服务为民、暖心护航”的服务理念，把司乘需求放在首位，常态化为过往司乘提供路线指引、应急咨询、便民帮扶等暖心服务。下一步，收费站全体员工将持续优化服务举措，提升服务温度，全力为广大司乘安全、便捷、舒心出行保驾护航。