9月1日晚，一辆小型小轿车停靠在新乐收费站外广场。当班班长发现这一情况后，迅速上前询问具体情况。

司机表示车辆突发熄火，无法正常启动。由于对周边环境不熟悉，自己联系不到维修人员。为保障现场安全，班长在车辆后方摆放反光锥，避免发生二次事故，随即向司机提供了附近汽修厂的联系电话。没过多久，汽修工作人员抵达现场开展检修，经过处理，车辆故障得以排除，临行前司机对收费站工作人员的热心帮助表示万分感谢。

新乐收费站坚持用心服务司乘，用实际行动温暖过往群众，尽力为司乘排忧解难，全力守护广大司乘平安出行。