7月16日上午，收费站车流通行有序，在岗发卡人员始终坚守服务岗位，以饱满的工作热情、认真负责的工作态度，贴心服务过往司乘，用细致服务温暖过往出行群众。
过往车辆通行过程中，司乘因出行路线不熟、不了解高速通行政策、ETC使用规则、周边路况及站点信息等问题，纷纷停车咨询。面对司乘的各类疑问，发卡人员在保证车辆快速通行、不造成车道拥堵的前提下，耐心倾听群众诉求，细致、逐一解答大家的问题。
工作人员结合实际路况，清晰告知最优行驶路线、高速出行注意事项以及便民服务相关内容，及时解决了司乘出行中的困惑与难题。全程服务态度温和、解答专业细致，切实为司乘出行提供了便利，有效提升了群众出行体验。
细微之处见服务，点滴小事显温情。收费站工作人员始终秉持文明服务、贴心服务的理念，立足本职岗位，认真对待每一次问询、每一次服务。用真诚和耐心服务过往司乘，不断提升服务质量，全力为群众平安、顺畅出行保驾护航，展现了高速窗口良好的服务风貌。
