暑期来临，旅游、探亲出行与每周二固定开市的大城红木大集人流车流叠加，大城东收费站迎来车流高峰。收费三班秉持“服务至优、畅安舒美”理念，提前部署、精准施策，全力保障站口安全畅通。

 科学研判，全力保通保畅。 班组结合过往数据提前研判，针对车流集中特点动态开启全部车道，增派人员在广场、车道关键点位定点疏导，引导车辆分道行驶、快速分流。同时落实常态化安全巡查机制，收费人员高效作业，最大限度压缩通行时长。

 内强素质，提升服务温度。 班组定期组织文明服务培训，收费中坚持“来有迎声、问有答声、走有送声”。依托便民服务台，常备热水、应急药品等物资，主动为司乘提供路线咨询、路况提示等服务，用暖心行动提升通行体验。

 坚守岗位，展现责任担当。 面对车流大、任务重的工作压力，班组成员高效协同，快速响应、灵活疏导。通过一系列扎实举措，有效减少了车辆排队等候时间，保障了站口通行秩序井然，赢得过往司乘一致认可。

 下一步，收费三班将持续总结保畅经验、优化流程举措，常态化做好高峰时段保通保畅工作，全力守护道路安全畅通，展现高速窗口良好形象。