6月11日，一名驾驶员驾车行至机场收费站时，因不熟悉周边路线，靠边停车向现场工作人员咨询行进方向。

当班人员接到询问后，耐心倾听驾驶员的目的地，结合道路实际情况，清晰讲解行驶路线，并告知沿途关键路口与注意事项，帮助司机理清行进路线。驾驶员对工作人员的细致解答表示感谢。

机场收费站作为交通服务窗口，日常会接待各类问路咨询。机场站工作人员始终坚守服务职责，主动为过往司乘提供路线指引、出行提醒等便民服务。今后我们将继续做好基础服务工作，认真回应司乘各类咨询，用务实的行动服务群众出行，维护良好的通行服务环境。