6月11日夜晚,一辆SUV驶入机场收费站车道,因车辆设备故障,无法正常完成通行,车辆滞留在收费车道内,影响了后续车辆的通行。
当班人员第一时间发现情况,立即上前查看,一边安抚司乘的焦急情绪,一边耐心协助排查问题。在确认设备故障无法快速恢复后,当班人员引导车辆安全驶出车道,改用人工方式完成通行处理,快速解决了司乘的通行难题,同时保障了车道的通行秩序。
机场收费站始终坚持以司乘为中心,无论白天黑夜,都将用专业、暖心的服务,为过往司乘排忧解难,守护每一段平安顺畅的出行路。