6月10日下午，机场收费站收费三班在开展收费保畅工作时，一名男子从收费外广场向车道方向走来。疏导员见状，立即上前主动询问。

经了解，该男子计划前往107国道，但因不熟悉周边路线而困惑。疏导员耐心倾听需求后，结合道路实际为其清晰指引前往107国道的路线，并反复叮嘱注意过往车辆以确保安全。目送男子安全离开后，疏导员迅速返回岗位继续投入保畅工作。

收费三班始终秉持“为民服务”初心，将每件小事视为服务司乘的大事，以耐心、细心和责任心为过往司乘提供暖心指引，让出行更顺畅、更温暖。