5月30日上午，机场收费站入口车流量骤增，迎来一波短时通行高峰。部分车辆因司机不熟悉自助发卡设备操作、迟疑操作等情况，导致入口车道通行速度放缓，若不及时疏导，极易引发车流积压，影响通行秩序。

面对突发的车流压力，当班收费班组第一时间启动高峰保畅预案，当班收费员主动靠前、快速响应，立即前往自助发卡设备旁值守，全程提供“一对一”引导服务，针对不熟悉自助发卡流程的司乘，收费员耐心指导司机完成取卡操作避免因操作不熟练耽误时间。同时，对老年司机、外地司乘等群体主动提供帮助，耐心解答疑问，保障每一辆车都能高效通过。

通过主动靠前的贴心服务，入口车道通行效率大幅提升，原本可能出现的拥堵苗头被快速化解。高峰时段入口车流全程有序通行，未出现长时间排队积压情况，司乘等待时间显著缩短，有效保障了入口车道的高效畅通。

机场收费站工作人员通过主动服务、靠前服务，用高效、暖心的举措，为每一位司乘的便捷出行保驾护航。