新乐收费站始终把安全通行放在首位，牢固树立“安全第一、以人为本”的服务理念，在做好文明服务的同时，坚决守牢安全防线，全力为广大司乘人员营造平安、畅通的通行环境。

5月28日，新乐收费站工作人员正在进行发卡作业时，发现一名男子骑着电动自行车准备驶入高速入口车道，工作人员立即上前规范拦截。经了解，该男子为附近村民，误以为从此处上高速能抄近路，未意识到非机动车禁止驶入高速公路。工作人员耐心对其进行劝返，向他详细讲解了非机动车上高速的安全隐患与相关规定，并指明了正确的通行路线。经过工作人员的耐心沟通与安全宣讲，男子认识到了自身行为的危险性，在外广场掉头后驶离了收费站区域。

这看似平常的一幕，充分展现了新乐收费站工作人员的责任担当与人文关怀。在日常工作中，他们不仅保障高速公路的有序通行，更始终把安全提醒放在心上，用实际行动守护每一位群众的出行安全。