5月27日,机场收费站入口混合车道一辆小轿车滞留未驶离,影响后续车辆通行。收费三班当班收费员发现后主动上前询问,耐心沟通了解情况。
经核查,该车ETC卡为黑名单卡,无法正常感应通行。收费员立即为其发放人工CPC卡,指引车辆顺利驶离。处置过程高效有序,及时消除车道拥堵隐患,保障了收费站入口通行秩序安全顺畅。
收费三班始终秉持“主动服务、快速响应、高效保畅”理念,面对各类通行特情坚持靠前服务、规范处置,以细致贴心的服务和专业务实的作风全力守护高速道口安全畅通,持续擦亮机场收费站文明服务品牌。