高速公路收费站是展示交通形象的窗口，岗前三分钟虽短，却是保障安全、提升服务的重要环节。

       岗前三分钟，是调整状态的收心时刻。收费员整理仪容仪表，快速从生活状态切换到工作状态，摒弃松懈心态，集中精神，避免因精力涣散出现收费差错、操作失误。

       岗前三分钟，是排查风险的安全关口。班长做好班前安全提醒，结合天气、车流情况明确注意事项。工作人员检查收费设备、消防器材、车道环境，及时消除隐患，做到风险前置，守住作业安全底线。

       岗前三分钟，是规范服务的练兵平台。重温文明服务规范，复盘昨日工作问题，统一操作标准与特情处置要求，规范服务手势用语，提升司乘出行体验，擦亮高速服务窗口。

       岗前三分钟，是凝聚班组的协同纽带。明确当日工作任务与岗位分工，做好工作提醒，强化班组配合，确保各岗位联动顺畅，提升整体保通保畅能力。

       岗前三分钟不是形式，而是责任的起点。坚持落实好岗前三分钟，把安全抓在前面、把服务做在细处，才能守护高速公路安全畅通，展现高速人的责任担当。