8月30日清晨6时06分,邢邯指调分中心监控二班监控员正在进行视频轮巡任务,当画面切换至太行山高速邢台段牛峪南坪隧道石家庄方向时,突然发现K55+914处快车道中央横卧着一块不明异物,轮廓不清但体积较大,此时清晨车流虽未达高峰,但车速普遍较快,一旦车辆碾轧或急打方向避让,极易引发侧翻或追尾事故。监控员当即判断险情,迅速启动隧道突发事件处置预案。
一是第一时间电话联系辖区养护工区,精准告知异物具体桩号、车道位置及异物特征,请求工区人员及车辆赶赴现场清理;二是同步操作沿线可变情报板,循环发布“前方隧道K55处异物,请减速慢行”的警示语,并采取修改相关指示器为禁行状态、开启隧道广播、循环播放语音提醒等措施,引导过往车辆提前并入慢车道、降低车速;三是持续锁定该路段的监控大屏,将镜头推近拉远,观察周边交通流量变化及后方来车情况,为养护人员抵达后的安全作业区域设置和临时交通管制决策提供现场决策依据。
养护工区人员于6时36分到达现场,在监控员的远程配合下,在保障自身安全的前提下将异物拖离隧道,并于6时38分清理完毕,道路恢复全面通行。从发现隐患到完成异物清理、信息通报和现场跟踪,全程仅耗时32分钟。整个处置链条环环相扣、迅速响应,未造成任何交通事故或长时间拥堵。此次高效处置,再次验证了监控员“眼勤、手快、心细”的职业素养——他们既是千里眼,也是中枢神经,在分秒之间采取行动;更是守夜人,用凌晨时分的专注值守,将隐患消除于事故发生之前。邢邯指调分中心将继续以“早发现、早响应、早行动”为标尺,筑牢太行山高速安全防线,让每一段隧道都成为放心之路。
