近日,我站收费员在岗开展日常收费值守工作期间,一名驾驶员驾驶摩托车驶入收费站下道区域,意图直接驶离收费站点,存在逃漏通行费的行为倾向。察觉异常后,收费员第一时间快速反应,依规及时上前安全拦截车辆,平稳引导车辆停靠至安全区域。
随后,收费员耐心与驾驶员沟通核实,细致询问车辆行驶路线,精准确认该摩托车自运河西站上道,依规产生通行费用。经过耐心政策讲解和沟通引导,驾驶员积极配合工作,现场成功缴纳通行费80元。
此次事件中,收费员履职尽责、细致严谨,凭借高度的责任心和敏锐的观察力,成功避免了通行费流失,有效保障了公路通行费征收工作的规范性和完整性,充分展现了一线收费人员认真负责的职业素养。
