6月10日下午,一辆六轴货车驶入任丘东收费站入口车道时,栏杆迟迟未能抬起。司机焦急地反复尝试操作,却始终无法正常通过。当班收费员发现这一异常情况后,立即上前查看。
经询问得知,该司机的ETC设备刚办理不久,此次是首次上路使用。收费员仔细检查后发现,问题源于ETC设备尚未完成激活操作。最终,在收费员的耐心引导下,司机领取了通行卡,顺利驶入高速。
任丘东收费站始终将司乘需求放在首位,遇到ETC设备异常等特情时,坚持“快速响应、主动帮扶”的原则,最大限度减少对通行效率的影响。该站将持续强化便民服务能力,用实实在在的行动为公众安全便捷出行保驾护航。
