机场收费站毗邻机场，周边道路分支多、路网复杂，常有驾驶员前来咨询路线。5月28日，两名司乘人员到机场站求助，称欲走国道但因不熟悉附近道路，跟随导航在高速上绕行一圈未找到入口。

现场工作人员耐心倾听后，结合实际路况，精准讲解了国道通行路线、出入口位置及行车要点，并细致解答各类出行疑问，以热情态度和清晰指引帮助司机快速规划路线。临走时，司乘人员对我站工作人员的暖心指路表示感谢。

此次便民服务切实解决了司乘出行难题。机场收费站将持续践行服务初心，提升服务质量，用点滴温情温暖出行旅途，树立良好交通服务形象。