5月26日上午，机场收费站收费三班坚守岗位，有序开展收费保畅工作。执勤期间，一名女士从收费外广场步行走向收费车道，存在安全通行隐患。

当班疏导员第一时间上前拦截劝阻，避免行人误入车道引发安全事故。经沟通了解，该女士计划乘公交车前往市区，因不熟悉路线误入收费区域。疏导员耐心倾听其需求，细致讲解公交站点位置及乘车路线，清晰指引出行方向，并贴心解答相关疑问。

小小指引传递满满温情。机场收费站始终秉持为民服务宗旨，在做好保畅工作的同时，主动为司乘及过往群众提供便民服务，用贴心举措彰显高速服务温度。